перейти к основному тексту

На PictBridge-совместимом устройстве (Wi-Fi) появилось сообщение об ошибке

Ниже перечислены ошибки, которые могут возникнуть при прямой печати с PictBridge-совместимого устройства (Wi-Fi), и действия по их устранению.

Примечание.

  • В данном разделе приводится описание ошибок, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (Wi-Fi) марки Canon. Сообщения об ошибках и рекомендованные операции могут отличаться в зависимости от используемого устройства. В случае ошибок на совместимых с PictBridge (Wi-Fi) устройствах других производителей (не Canon) уточните код поддержки (номер ошибки), отображаемый на ЖК-дисплее принтера, и выполните необходимые действия для устранения этой ошибки.

  • Сведения об ошибках, сообщения о которых отображаются на PictBridge-совместимых устройствах (Wi-Fi) марки Canon, и об их устранении см. в руководстве по эксплуатации устройства. В случае других неполадок в работе устройства обратитесь к его производителю.

Сообщение об ошибке на PictBridge-совместимом устройстве (Wi-Fi)

Предпринимаемые действия

Принтер в работе

Если принтер выполняет печать с компьютера или идет подготовка устройства к работе, подождите завершения этого процесса.

Если вы регистрируете информацию о бумаге, завершите эту операцию.

Когда принтер будет готов, он начнет печать автоматически.

В случаях, отличающихся от указанных выше, посмотрите код поддержки на ЖК-дисплее принтера и выполните необходимые действия для устранения этой ошибки.

Нет бумаги

Загрузите бумагу и выберите Продолжить (Continue) на дисплее вашего PictBridgeсовместимого устройства (Wi-Fi) или нажмите кнопку OK на принтере.

Ошибка бумаги

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее принтера, а затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Замятие бумаги

Чтобы остановить печать, выберите Стоп (Stop) на дисплее PictBridge-совместимого устройства (Wi-Fi).

Проверьте код поддержки на ЖК-дисплее принтера и состояние замятой бумаги и правильно извлеките бумагу.

Затем загрузите новую бумагу и повторно выполните печать.

Открыта крышка принтера

Закройте модуль сканирования / крышку на принтере.

Нет печатающей головки

Если вы заменяете печатающую головку, завершите эту операцию.

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее принтера, а затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Нет чернил

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее принтера, а затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Нет чернил / Ошибка картриджа

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее принтера, а затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Аппаратная ошибка

Посмотрите, какой код поддержки отображается на ЖК-дисплее принтера, а затем выполните соответствующие действия для устранения ошибки.

Ошибка принтера

Произошла ошибка, требующая обращения в центр технического обслуживания.

Выключите принтер и отключите его от сети питания.

Снова подключите принтер и включите его.

Если проблема не устранена, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ее устранения.