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Causa

As cabeças de impressão adequadas não estão instaladas.

O que Fazer

A impressão não pode ser executada porque as cabeças de impressão não são compatíveis com esta impressora.

Caso você esteja imprimindo, pressione o botão impressora' Parar (Stop) parar cancelar a impressão.

Remova as cabeças de impressão e instale cabeças de impressão compatíveis seguindo as etapas abaixo.

Abra a unidade de digitalização/tampa.
Feche a válvula de tinta.

Incline a alavanca de válvula de tinta totalmente à esquerda.
Segure o botão (A) na tampa de fixação da cabeça de impressão para abri-la.
Puxe a cabeça de impressão (B) e mova-a ligeiramente na sua direção.
Remova as cabeças de impressão esquerda e direita.

Importante
- Ao remover as cabeças de impressão, manuseie-as com cuidado para que a tinta não respingue.
- Não toque no tubo ou em outras peças no interior da impressora. Tocar essas peças pode causar o mau funcionamento da impressora.
- Não toque nos terminais de ouro (C) ou nos ejetores da cabeça de impressão (D) na cabeça de impressão. A impressora poderá não imprimir corretamente se você tocá-los.
Instale as cabeças de impressão adequadas.

Instale a cabeça de impressão com a etiqueta "L" no suporte da esquerda e a cabeça de impressão com a etiqueta "R" no suporte da direita.
Feche a tampa de fixação da cabeça de impressão (E) e empurre-a para baixo.

Pressione a tampa de fixação da cabeça de impressão com firmeza até que encaixe no lugar.
Pressione para baixo ambos os botões acoplados (F).

Importante
- Empurre os botões acoplados com firmeza até ouvir um clique de encaixe; caso contrário, pode não ser possível imprimir.
- Verifique se os botões esquerdo e direito estão pressionados.
Abra a válvula de tinta.

Incline a alavanca de válvula de tinta totalmente à direita.
Feche a unidade de digitalização/tampa com cuidado.

Para fechar a unidade de digitalização/tampa, levante-a uma vez e então feche-a com cuidado.