1300

Причина

Застряла бумага при подаче из заднего лотка.

Предпринимаемые действия

Если застряла бумага, подаваемая из заднего лотка, извлеките застрявшую бумагу из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка, следуя указанным ниже инструкциям.

• Посмотреть видео (Если в отверстии для выхода бумаги происходит замятие бумаги)

• Посмотреть видео (Если в заднем лотке происходит замятие бумаги)

1. Медленно вытяните бумагу из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка (в зависимости от того, откуда это удобнее сделать).

   Удерживая бумагу обеими руками, медленно вытяните ее, чтобы не порвать.

   

   Примечание.

   • Если не удается вытащить бумагу, снова включите принтер без принудительного вытягивания бумаги. Возможно, бумага будет выведена автоматически.
   • Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

   • Если бумага рвется и не удается извлечь замятую бумагу из отверстия для выхода бумаги или заднего лотка, извлеките бумагу изнутри принтера.

     • Бумага замялась внутри принтера

   • Если бумагу не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или заднего лотка, попытайтесь вытянуть бумагу с задней стороны принтера.

     • Удаление застрявшей бумаги с задней стороны

2. Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

   Принтер возобновит печать. Повторите печать страницы, при печати которой произошло замятие и печать не была выполнена должным образом.

   Если принтер был выключен в шаге 1, данные печати, которые были отправлены на принтер, удаляются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.
   • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать формат бумаги A5. Бумага формата A5 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Внимание!

• Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
• Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.