1303

Sebab

Kertas macet ketika menyalurkan kertas dari kotak kertas.

Apa yang Harus Dilakukan

1. Keluarkan kertas yang macet.

   • Jika kertas macet dalam slot keluaran kertas:

     • 1300
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di dalam pencetak:

     • Kertas Macet di Dalam Pencetak
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di slot penyaluran kotak kertas:

     Setelah menyimpan perpanjangan tatakan keluaran dan tatakan keluaran kertas, tarik keluar kotak kertas dan keluarkan kertas yang macet perlahan dengan kedua tangan.

     

     Penting

     • Ketika memeriksa slot penyaluran kotak kertas atau mengeluarkan kertas yang macet, jangan membalikkan pencetak atau memiringkannya. Tinta mungkin dapat bocor.

   • Jika tidak ada satu pun dari tindakan di atas yang dapat diterapkan, lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet dari Sisi Belakang untuk membuka penutup belakang dan mengeluarkan kertas.

     • Tonton video

2. Muatkan kertas ke dalam kotak kertas dengan benar.

   • Memuatkan Kertas ke Dalam Kotak Kertas

3. Tekan tombol OK pada pencetak.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

Penting

• Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor.
• Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.