انحشار الورق داخل الطابعة

إذا تمزق الورق المحشور وتعذر عليك إزالته من فتحة إخراج الورق أو فتحة التغذية، أو إذا كان الورق المحشور لا يزال داخل الطابعة، فقم بإزالة الورق باتباع الإرشادات الواردة أدناه.

• مشاهدة الفيلم

ملاحظة

• إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ في الطابعة ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

2. افتح الغطاء العلوي.

   

   هام

   • لا تقم بلمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏ أو الأنابيب (‏C)‏.

     

     إذا تم تلطيخ هذا الجزء أو خدشه بسبب ملامسته بورقة أو بيدك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف الطابعة.

3. تحقق من وجود ورق محشور أسفل حامل رأس الطباعة.

   إذا كان الورق المحشور موجودًا أسفل حامل رأس الطباعة، فقم بتحريك حامل رأس الطباعة إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار، أيهما كان أسهل لإزالة الورق.

   عند تحريك حامل رأس الطباعة، أمسك بالجزء العلوي من حامل رأس الطباعة، ثم قم بإزاحته ببطء إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار.

   

4. أمسك الورق المحشور بكلتا يديك بإحكام.

   

   إذا كان الورق ملفوفًا، فاسحبه للخارج.

   

5. اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء كي لا يتمزق.

   اسحب الورق على زاوية قدرها حوالي 45 درجة.

   

6. تأكد من إزالة كافة الورق المحشور.

   إذا تمزق الورق أثناء سحبه للخارج، فقد يتبقى جزء منه داخل الطابعة. تحقق مما يلي، ثم قم بإزالة أية أوراق لا تزال موجودة.

   • هل توجد أية أوراق أسفل حامل رأس الطباعة؟
   • هل تبقى أي ورق بأحجام صغيرة في الطابعة؟
   • هل يوجد أي ورق في المساحتين الفارغتين على اليسار واليمين (‏D)‏ في الطابعة؟
   

7. أغلق الغطاء العلوي برفق.‬

8. قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

   يتم إلغاء جميع المهام الموجودة في قائمة انتظار الطباعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

     إذا ظهرت رسالة تفيد بانحشار الورق على شاشة LCD في الطابعة أو شاشة جهاز الكمبيوتر عند استئناف الطباعة بعد إزالة جميع الورق المحشور، فقد يكون هناك بعض الورق لا يزال محشورًا داخل الطابعة. افحص الطابعة مرة أخرى بحثًا عن وجود أية أوراق بأحجام صغيرة.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع قسم إصلاح الطابعة الخاصة بك.