5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا كنت تقوم بالطباعة، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

تحقق مما يلي:

• تأكد من عدم إعاقة حركة حامل رأس الطباعة من خلال المادة الواقية والشريط اللاصق الخاص بحماية حامل رأس الطباعة، أو الورق المحشور، أو ما إلى ذلك.

  قم بإزالة أي عائق.

  هام

  • عند إزالة أي عائق لحركة حامل رأس الطباعة، احرص على عدم لمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏ أو الأنابيب (‏C)‏.

    

    إذا تم تلطيخ هذا الجزء أو خدشه بسبب ملامسته بورقة أو بيدك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف الطابعة.

أعد تشغيل الطابعة مرة أخرى.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع قسم إصلاح الطابعة الخاصة بك.