1471

원인

1471 지원 코드는 프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있음을 의미합니다.

해결 방법

오류를 해결하는 방법은 사용할 기능에 따라 다릅니다.

1. 인쇄 또는 복사

프린트 헤드를 제거하고 다시 올바르게 설치하십시오. 이렇게 하면 오류를 해결할 수 있습니다.

프린트 헤드를 설치하는 방법에 대한 설명은 프린트 헤드 교체하기를 참조하십시오.

2. [스캔] 또는 [팩스]

프린트 헤드를 제거했다가 다시 설치하지 않을 경우 다음 단계 중 하나를 수행해야 합니다.

- 프린터의 조작판을 사용하여 스캔(또는 프린터에 팩스 기능이 있는 경우, 팩스)을 수행하려는 경우 프린터의 [중지(Stop)] 버튼을 누릅니다.

또는

- 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿과 같은 외부 장치에서 해당 어플리케이션 소프트웨어를 사용하여 스캔(또는 팩스)을 수행합니다.