1471

原因

1471支持代码表示打印头可能未正确安装或与本打印机不兼容。

处理方法

解决错误的方式取决于所用的功能。

1. 打印或复印

取下打印头，然后重新正确安装。这可能会解决错误。

有关安装打印头的说明，请参阅更换打印头。

2. 扫描或传真

如果选择不取出打印头并重新安装，应执行以下步骤之一：

- 如果您想使用打印机上的操作面板进行扫描(或传真，如果打印机具备该功能)，请按打印机上的“停止(Stop)”按钮。

或者

- 使用相应的应用程序软件从计算机、智能手机或平板电脑等外部设备扫描(或传真)。