1471

원인

1471 지원 코드는 프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있음을 의미합니다.

해결 방법

오류를 해결하는 방법은 사용할 기능에 따라 다릅니다.

1. 인쇄 또는 복사

프린트 헤드를 제거하고 다시 올바르게 설치하십시오. 이렇게 하면 오류를 해결할 수 있습니다.

프린트 헤드를 설치하는 방법에 대한 설명은 프린트 헤드 교체하기를 참조하십시오.

2. 스캔 또는 팩스

프린트 헤드를 제거했다가 다시 설치하지 않을 경우 다음 단계 중 하나를 수행해야 합니다.

- 프린터의 조작판을 사용하여 스캔(또는 프린터에 팩스 기능이 있는 경우, 팩스)을 수행하려는 경우 프린터의 [중지(Stop)] 버튼을 누릅니다.

또는

- 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿과 같은 외부 장치에서 해당 어플리케이션 소프트웨어를 사용하여 스캔(또는 팩스)을 수행합니다.

프린트 헤드를 교체하는 단계

1. 스캔 유닛/커버를 엽니다.

   

2. 프린터의 중지(Stop) 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다.

   프린트 헤드 홀더가 이동합니다.

   주의

   • 프린트 헤드 홀더가 작동하는 동안 프린트 헤드 홀더를 잡아 강제로 중지하거나 이동하지 마십시오. 프린트 헤드 홀더가 완전히 멈출 때까지 만지지 마십시오.

3. 프린트 헤드 잠금 커버의 노브(A)를 잡고 엽니다.

   

4. 프린트 헤드(B)를 당겨 사용자 쪽으로 약간 이동시킵니다.

   

5. 컬러 및 블랙 프린트 헤드를 제거합니다.

   

   중요

   • 프린트 헤드를 제거할 때 잉크가 튀지 않도록 조심스럽게 다루십시오.
   • 프린터 내부의 튜브나 다른 부품을 만지지 마십시오. 이러한 부품을 만지면 프린터가 고장 날 수 있습니다.

   • 프린트 헤드의 금속 단자(C) 또는 프린트 헤드 노즐(D)을 만지지 마십시오. 이를 만질 경우 프린터가 올바르게 인쇄하지 못할 수 있습니다.

     

6. 프린트 헤드를 올바르게 다시 설치합니다.

   컬러 프린트 헤드는 왼쪽 홀더에 설치하고 블랙 프린트 헤드는 오른쪽 홀더에 설치하십시오.

   프린터와 호환되는 프린트 헤드를 사용하십시오.

   

7. 프린트 헤드 잠금 커버(E)를 닫고 아래로 누릅니다.

   프린트 헤드 잠금 커버를 딸깍 소리를 내며 제자리에 끼워질 때까지 단단히 누르십시오.

   

8. 스캔 유닛/커버를 가볍게 닫습니다.