1471

Sebab

Kode dukungan 1471 menandakan bahwa kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini.

Apa yang Harus Dilakukan

Cara mengatasi kesalahan tergantung pada fungsi yang digunakan.

1. Untuk CETAK atau SALIN

Lepaskan kepala cetak dan pasang kembali dengan benar. Tindakan ini mungkin dapat mengatasi kesalahan.

Rujuk ke Mengganti Kepala Cetak untuk instruksi tentang cara memasang kepala cetak.

2. Untuk PINDAI atau FAKS

Jika Anda memilih untuk tidak melepas dan memasang kembali kepala cetak, Anda harus mengambil salah satu dari langkah berikut ini:

- Tekan tombol [Berhenti(Stop)] pada pencetak jika Anda berniat untuk memindai (atau mengirim faks, jika pencetak memiliki fungsi tersebut) dengan menggunakan panel operasi pada pencetak.

ATAU

- Pindai (atau kirim faks) dari perangkat eksternal, seperti komputer, ponsel pintar, atau tablet menggunakan perangkat lunak aplikasi yang sesuai.