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原因

文档过长或卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

打印机OK按钮以清除错误。

重新操作前,请确保装入的文档符合打印机的要求。

如果文档卡住,请按照以下步骤取出卡住的文档。

重要事项

  • 请勿将任何东西放置在扫描单元/机盖上。 如果有东西落入ADF(自动输稿器)后端托盘中,可能会造成损坏。

  • 不能在打印机发送或接收传真过程中,或接收的传真或未发送的传真存储在打印机存储器中时关闭打印机 确保所有传真的发送和接收均已完成,按打印机停止按钮停止打印,然后关闭打印机
  1. 打印机停止按钮。

  2. 关闭打印机

  3. 自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张。

  4. 慢慢打开文档输送器盖板

  5. 取出卡住的文档。

    如果可以从自动输稿器的上方牢牢抓住卡住的文档:

    捏牢卡住的文档,慢慢将其拉出。

    如果无法从自动输稿器的上方牢牢抓住文档:

    1. 关闭文档托盘

    2. 文档输出槽慢慢拉出卡住的文档。

    如果无法从自动输稿器文档输出槽的上方取出卡住的文档:

    打开文档盖板,然后从自动输稿器背面慢慢拉出卡住的文档。

  6. 关闭文档输送器盖板

  7. 开启打印机

    重新扫描文档时,请从第一页开始扫描。

注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低),可能无法正常送入文档。

    在这种情况下,将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住,请使用稿台玻璃

如果以上措施未能解决问题,请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

  • 移动时请勿倾斜打印机,因为墨水可能会漏出。
  • 运输打印机进行维修时,请参见维修打印机