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Causa

Una testina di stampa potrebbe non essere installata correttamente oppure non essere compatibile con questa stampante.

Se si sta stampando, premere il pulsante Stop sulla stampante per annullare la stampa.

Rimuovere le testine di stampa e reinstallarle correttamente attenendosi alla seguente procedura. Questo potrebbe risolvere l'errore.

Aprire l'unità di scansione / coperchio.
Tenere premuto il pulsante Stop della stampante per 5 secondi.

Il supporto della testina di stampa si sposta.

Attenzione
- Non mantenere il supporto della testina di stampa per bloccarlo e non spostare con forza il supporto della testina di stampa mentre è in funzione. Non toccare il supporto della testina di stampa fino a quando non si arresta completamente.
Afferrare il perno (A) sul coperchio di bloccaggio della testina di stampa per aprirlo.
Tirare la testina di stampa (B) e spostarla leggermente verso di sé.
Rimuovere le testine di stampa del colore e del nero.

Importante
- Quando si rimuovono le testine di stampa, maneggiarle con cura in modo che l'inchiostro non goccioli.
- Non toccare il tubo o le altre parti all'interno della stampante. Toccare queste parti potrebbe causare il malfunzionamento della stampante.
- Non toccare il terminale dorato (C) o gli ugelli della testina di stampa (D) su una testina di stampa. Questa operazione potrebbe provocare un malfunzionamento della stampante.
Reinstallare correttamente le testine di stampa.

Installare la testina di stampa del colore nel supporto di sinistra e la testina di stampa del nero nel supporto di destra.
Chiudere il coperchio di bloccaggio della testina di stampa (E) e spingerlo verso il basso.

Premere con fermezza il coperchio di bloccaggio della testina di stampa finché non scatta in posizione.
Chiudere delicatamente l'unità di scansione / coperchio.

Se il problema persiste dopo avere reinstallato le testine di stampa, potrebbe essere necessario sostituire le testine di stampa.

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