تخطي إلى النص الرئيسي

5200

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

هام

  • قم بإجراء جميع الخطوات التالية بالترتيب.

    قد يؤدي تغيير الترتيب أو حذف الخطوات إلى حدوث مشكلات أخرى.

  1. تحقق من مستوى الحبر المتبقي، ثم أعد تعبئة خزانات الحبر إذا لزم الأمر.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

  3. قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

  4. قم بإجراء عملية استبدال الحبر في رأس الطابعة ‎(Replace Ink in Print Head)‎.

إذا تكرر حدوث الخطأ بعد اتخاذ الإجراءات الواردة أعلاه، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق استبدال رؤوس الطباعة.

لمعرفة التفاصيل، انقر هنا.

هام

  • ‏‫إذا تكرر حدوث الخطأ بعد استبدال رؤوس الطباعة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.
  • لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
  • عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.