3412
السبب
فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.
ما الذي يمكنني فعله؟
اضغط على الزر موافق (OK) الموجود في الطابعة لإلغاء الخطأ، ثم قم باتخاذ الإجراءات المناسبة الموضحة أدناه.
- تأكد من وضع المستند الأصلي على السطح الزجاجي.
- تأكد من وضع المستند الأصلي في الموضع والاتجاه الصحيحين على السطح الزجاجي.
بعد اتباع الإجراءات الواردة أعلاه، قم بإجراء العملية مرة أخرى.
إذا ظل الخطأ بدون حل، فحدد حجم المستند الأصلي.
هام
- قد لا يتم إجراء المسح الضوئي للمستندات الأصلية بشكل صحيح إذا كان حجمها أصغر من 3 سم (1.2 بوصة) مربع.
