ข้ามไปยังข้อความหลัก

2801

สาเหตุ

เอกสารติดค้างอยู่ใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

สิ่งที่ต้องทำ

เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

ข้อสำคัญ

  • อย่าเปิดฝาครอบเอกสารหากเอกสารติดค้าง เอกสารที่ติดค้างอาจฉีกขาด

  • ไม่สามารถปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังส่งหรือรับแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือแฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

    ปิดเครื่องพิมพ์หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าถอดปลั๊กเมื่อกำลังปิดเครื่องพิมพ์

    หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

  • หากต้นฉบับยังค้างใน ADF เนื่องจากกดปุ่ม Stop ขณะที่เครื่องพิมพ์กำลังสแกนเอกสาร:

    หากคุณกดปุ่ม Stop ระหว่างการสแกนและเอกสารยังคงอยู่ใน ADF ข้อความที่ระบุว่ากระดาษยังคงอยู่ใน ADF จะปรากฏขึ้นบน LCD กดปุ่ม OK เพื่อให้เอกสารที่เหลืออยู่ป้อนออกโดยอัตโนมัติ

  • หากต้นฉบับติดค้างลงใน ADF:

    เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

    1. หากกำลังพิมพ์งานอยู่ ให้กดปุ่ม Stop
    2. ปิดเครื่องพิมพ์

    3. หากป้อนเอกสารหลายแผ่น ให้นำหน้ากระดาษออกเว้นแต่ที่ค้างใน ADF และเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร

    4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

    5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

      หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

    หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

    ข้อสำคัญ

    หมายเหตุ

    • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

      ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

      หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้กระจกแท่นวางแทน

  • หากต้นฉบับติดค้างใน ADF (จากด้านที่จ่ายเอกสารออก):

    เอาเอกสารที่ติดค้างออกตามคำแนะนำด้านล่าง

    1. หากกำลังพิมพ์งานอยู่ ให้กดปุ่ม Stop
    2. ปิดเครื่องพิมพ์

    3. ปิดเทรย์เอกสาร และเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารช้าๆ

    4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

    5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

      หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

    หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

    ข้อสำคัญ

    หมายเหตุ

    • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

      ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

      หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้กระจกแท่นวางแทน