2803

Причина

Документ слишком длинный или застрял в УАПД (устройстве автоматической подачи документов).

Предпринимаемые действия

Нажмите кнопку OK на принтере для устранения ошибки. Перед повторным выполнением операции убедитесь, что загружаемый документ соответствует требованиям принтера.

Если произошло замятие документа, удалите замятый документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

Внимание!

• Не открывайте крышку сканера, если документ застрял. Застрявший документ может порваться.

• Нельзя выключать питание, если принтер отправляет или получает факсимильное сообщение, а также если в памяти принтера хранится принятое или неотправленное факсимильное сообщение.

  Перед выключением принтера убедитесь, что он завершил отправку и прием всех факсимильных сообщений. Не отсоединяйте шнур питания при выключении принтера.

  При отключении кабеля питания все сохраненные в памяти принтера факсимильные сообщения удаляются.

• Замятие оригинала в УАПД:

  Удалите застрявший документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).
  2. Выключите принтер.

  3. Если загружен многостраничный документ, удалите из УАПД все страницы, кроме застрявшей, затем откройте крышку податчика документов.

     

  4. Извлеките застрявший документ из УАПД.

     

  5. Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

     Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

  Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за ремонтом.

  Внимание!

  • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
  • Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.

  Примечание.

  • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

    В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

    Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей поверхности.

• Если оригинал замят в УАПД (со стороны выхода документов):

  Удалите застрявший документ, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. Если выполняется печать, нажмите кнопку Стоп (Stop).
  2. Выключите принтер.

  3. Закройте лоток для документов и медленно откройте крышку податчика документов.

     

  4. Извлеките застрявший документ из УАПД.

     

  5. Закройте крышку податчика документов, затем включите принтер.

     Выполняйте повторное сканирование документа после устранения ошибки с первой страницы.

  Если документ не удается извлечь, документ застрял в принтере или в случае повторного замятия документа после его извлечения, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon за ремонтом.

  Внимание!

  • Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.
  • Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.

  Примечание.

  • Документ может подаваться неправильно из-за типа носителя, а также из-за слишком высокой или низкой температуры или влажности окружающей среды.

    В этом случае уменьшите число страниц документа примерно в два раза от загрузочной емкости.

    Если замятие документа устранить не удается, воспользуйтесь стеклом рабочей поверхности.