Hârtia este blocată în interiorul imprimantei

Dacă hârtia blocată se rupe şi nu puteţi să o scoateţi nici din fanta de ieşire a hârtiei, nici din tava din spate sau dacă hârtia blocată rămâne în interiorul imprimantei, scoateţi hârtia urmând instrucţiunile de mai jos.

• Urmăriţi filmul

Important

• Imprimanta nu poate fi oprită în timp ce trimite sau recepţionează un fax sau atunci când faxul recepţionat sau faxul netrimis este stocat în memoria imprimantei.

  Opriţi imprimanta după ce v-aţi asigurat că s-a finalizat trimiterea sau recepţionarea tuturor faxurilor. Nu deconectaţi când opriţi imprimanta.

  Dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria imprimantei se şterg.

Notă

• Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi imprimanta pentru a o scoate, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a opri imprimarea înainte de a opri imprimanta.

1. Opriţi imprimanta şi deconectaţi-o.

2. Deschideţi unitatea de scanare / capacul.

   

   Important

   • Nu atingeţi filmul transparent (A), banda albă (B) sau tuburile (C).

     

     Dacă murdăriţi sau zgâriaţi aceste componente atingându-le cu hârtia sau cu mâna, imprimanta se poate deteriora.

3. Verificaţi dacă hârtia blocată se află sub suportul pentru cartuşe.

   Dacă hârtia blocată se află sub suportul pentru cartuşe, deplasaţi suportul pentru cartuşe în extrema dreaptă sau stângă, după cum este mai simplu să scoateţi hârtia.

   Când deplasaţi suportul pentru cartuşe, ţineţi de partea de sus a suportului pentru cartuşe şi glisaţi-l încet spre extrema dreaptă sau stângă.

   

4. Ţineţi ferm cu ambele mâini hârtia blocată.

   

   Dacă hârtia este înfăşurată, trageţi-o afară.

   

5. Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

   

6. Asiguraţi-vă că aţi scos toată hârtia blocată.

   Dacă hârtia se rupe când o trageţi afară, o bucată de hârtie poată să rămână în imprimantă. Verificaţi următoarele şi scoateţi toată hârtia rămasă.

   • A rămas hârtie sub suportul pentru cartuşe?
   • Au rămas bucăţi mici de hârtie în imprimantă?
   • A rămas hârtie în spaţiile goale din stânga şi din dreapta (D) din imprimantă?
   

7. Închideţi cu grijă unitatea de scanare / capac.

   Toate lucrările din coada de imprimare sunt revocate. Efectuaţi din nou imprimarea.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect. Dacă pe ecranul computerului apare un mesaj despre un blocaj de hârtie când reluaţi imprimarea după ce aţi scos hârtia blocată, este posibil să fi rămas încă hârtie în interiorul imprimantei. Verificaţi din nou dacă în imprimantă au rămas bucăţi de hârtie.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

• Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
• Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.