Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado)

Se o papel ficar atolado, remova-o seguindo o procedimento apropriado mostrado abaixo.

• Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira:

  • 1300
  • Assista ao filme (Se você puder ver o papel atolado no slot de saída do papel)
  • Assista ao filme (Se você puder ver o papel atolado na bandeja traseira)

• Se você não puder ver o papel atolado no slot de saída do papel ou na bandeja traseira:

  • O papel ficou preso dentro da Impressora
  • Assista ao filme

• Se o documento estiver atolado no ADF (Alimentador Automático de Documentos):

  • 2801

• Outros casos além do exposto acima:

  • Outros Casos