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Causa
Ao executar a cópia com o recurso Intensidade automática no smartphone ou tablet, o original é carregado no ADF (alimentador automático de documentos). O ADF não oferece suporte ao ajuste automático de intensidade.
O que Fazer
Selecione uma opção diferente de Ajuste automático de intensidade na configuração da intensidade da cópia ou mova o original para o vidro de exposição e tente novamente.
