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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Ocorreu um erro durante a cópia há algum tempo.
  • O documento permanece no ADF (Alimentador Automático de Documentos).
  • Ocorreu um erro durante a digitalização, e o documento permaneceu no ADF.

O que Fazer

Execute as ações correspondentes abaixo.

  • Quando você fizer uma cópia, pressione o botão OK da impressora e tente fazer a cópia novamente.
  • Se o documento permanecer no ADF, pressione o botão OK da impressora para ejetar o documento.
  • Ao digitalizar, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para resolver o erro e tente digitalizar novamente.