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Causa

Entre las posibles causas se incluyen las siguientes.

  • Se ha producido un error durante la copia y ha transcurrido un tiempo.
  • El documento permanece en el ADF (alimentador automático de documentos).
  • Se ha producido un error durante el escaneado y el documento se ha quedado en el ADF.

Qué hacer

De las siguientes acciones, aplique la que corresponda.

  • Al copiar, pulse copiar el botón OK de la impresora e intente realizar la copia.
  • Cuando el documento se quede en el ADF, pulse el botón OK de la impresora para expulsarlo.
  • Cuando escanee, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para resolver el error e intente escanear de nuevo.