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Ursache

Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.

Verfahren

Wichtig

  • Führen Sie die folgenden Schritte in der vorgegebenen Reihenfolge aus.

    Wenn Sie die Reihenfolge ändern oder Schritte auslassen, kann dies weitere Probleme verursachen.

  • Wenn Sie den Netzstecker aus der Steckdose ziehen, werden alle Faxe im Druckerspeicher gelöscht.

  1. Überprüfen Sie den Tintenstand und füllen Sie die Tintenpatronen gegebenenfalls wieder auf.

  2. Schalten Sie den Drucker aus und trennen Sie das Netzkabel.

  3. Schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein.

  4. Führen Sie eine Reinigung (Cleaning) des Druckkopfs aus.

  5. Führen Sie eine Tintenspülung (Ink Flush) aus.

    Es ist keine Intensivreinigung (Deep Cleaning) erforderlich.

Wenn der Fehler nach Ausführen der oben genannten Schritte erneut auftritt, lässt er sich möglicherweise durch einen Austausch der Druckköpfe beheben.

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Wichtig

  • Wenn der Fehler nach dem Ersetzen der Druckköpfe erneut auftritt, wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.
  • Kippen Sie den Drucker nicht, wenn Sie ihn bewegen, da die Tinte sonst möglicherweise ausläuft.
  • Informationen zum Transport des Druckers zur Reparatur finden Sie unter Reparatur Ihres Druckers.

Hinweis

  • Anweisungen zur Reinigung und zur Tintenspülung finden Sie nachstehend.