프린터 내부에 용지가 걸린 경우

걸린 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에서 용지를 제거할 수 없거나 걸린 용지가 프린터 내부에 남아 있는 경우, 아래의 설명에 따라 용지를 제거하십시오.

• 동영상 보기

중요

• 프린터에서 팩스를 전송 또는 수신 중이거나 프린터의 메모리에 수신된 팩스 또는 전송되지 않은 팩스가 저장되어 있는 경우에는 프린터를 끌 수 없습니다.

  프린터에서 모든 팩스의 전송 또는 수신이 완료되었는지 확인한 후 프린터를 끄십시오. 프린터를 끌 때 전원 플러그를 분리하지 마십시오.

  전원 코드를 분리하면 프린터의 메모리에 저장된 모든 팩스가 삭제됩니다.

참고

• 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

1. 프린터를 끄고 플러그를 분리합니다.

2. 스캔 유닛/커버를 엽니다.

   

   중요

   • 투명 필름(A), 흰색 벨트(B) 또는 튜브(C)를 만지지 마십시오.

     

     용지나 손이 이러한 부품과 접촉하여 부품이 더러워지거나 긁힐 경우 프린터가 손상될 수 있습니다.

3. 카트리지 홀더 아래에 걸린 용지가 있는지 확인합니다.

   카트리지 홀더 아래에 걸린 용지가 있는 경우 카트리지 홀더를 오른쪽 끝 또는 왼쪽 끝 중 용지를 더 쉽게 제거할 수 있는 곳으로 이동하십시오.

   카트리지 홀더를 이동할 때 카트리지 홀더의 위쪽을 잡고 오른쪽 또는 왼쪽 끝으로 천천히 미십시오.

   

4. 걸린 용지를 양손으로 단단히 잡습니다.

   

   용지가 말려 있는 경우 용지를 빼내십시오.

   

5. 용지가 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

   

6. 걸린 용지가 모두 제거되었는지 확인합니다.

   빼낼 때 용지가 찢어진 경우, 용지 조각이 프린터 내부에 남아 있을 수 있습니다. 다음을 확인하여 남아 있는 용지를 제거하십시오.

   • 카트리지 홀더 아래에 용지가 남아 있습니까?
   • 프린터에 작은 용지 조각이 남아 있습니까?
   • 프린터의 왼쪽 및 오른쪽 빈 공간(D)에 용지가 남아 있습니까?
   

7. 스캔 유닛/커버를 가볍게 닫습니다.

   인쇄 대기열의 모든 작업이 취소됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오. 걸린 용지를 모두 제거한 후 인쇄를 다시 시작할 때 컴퓨터 화면에 용지 걸림 메시지가 나타나는 경우, 프린터 내부에 아직도 약간의 용지가 있을 수 있습니다. 남은 용지 조각이 있는지 프린터를 다시 확인하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

• 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
• 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.