تخطي إلى النص الرئيسي

5200

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

هام

  • قم بتنفيذ جميع الخطوات التالية بالترتيب.

    قد يؤدي تغيير الترتيب أو حذف الخطوات إلى حدوث مشكلات أخرى.

  • في حالة فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.

  1. تحقق من مستوى الحبر المتبقي، ثم قم بإعادة تعبئة خزانات الحبر إذا لزم الأمر.

  2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

  3. قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

  4. قم بإجراء عملية التنظيف ‎(Cleaning)‎ في رأس الطباعة.

  5. قم بإجراء عملية تنظيف النظام ‎(System Cleaning)‎.

    لا يتطلب التنظيف الشامل ‎(Deep Cleaning)‎.

إذا تكرر حدوث الخطأ بعد اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه، فقد تتمكن من حله عن طريق استبدال رؤوس الطباعة.

لمعرفة التفاصيل، انقر هنا.

هام

  • إذا تكرر الخطأ بعد استبدال رؤوس الطباعة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.
  • لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
  • عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع قسم ‏‫إصلاح الطابعة الخاصة بك‬.

ملاحظة