تخطي إلى النص الرئيسي

5012

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

ما الذي يمكنني فعله؟

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى، وأعد تشغيلها.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

  • في حالة فصل سلك الطاقة، يتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الطابعة.
  • لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
  • عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.