内部につまっている用紙を取り除く

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1. プリンターのストップボタンを押す

2. プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

3. スキャナーユニット/カバーを開く

   

   重要

   • 透明のフィルム（A）、白い帯状の部品（B）、チューブ（C）に触れないでください。

     

     用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

4. プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙がないか確認する

   プリントヘッドホルダーの下につまっている用紙があるときは、プリントヘッドホルダーを動かしやすい方向（右端または左端）へ動かして、用紙を取り除きやすくしてください。

   プリントヘッドホルダーを動かすときは、プリントヘッドホルダーをしっかりとつかみ、右端または左端に、ゆっくりとスライドさせてください。

   

5. つまっている用紙を両手でしっかりとつかむ

   

   用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端をつかんでください。

   

6. つまっている用紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く

   斜め45度くらいの上方から、ゆっくりと用紙を引き抜いてください。

   

7. つまっていた用紙がすべて取り除かれたことを確認する

   引き抜いた用紙が破れている、または欠けている場合は、プリンターの内部に紙片が残っている可能性があります。次のことを確認し、紙片がある場合は取り除いてください。

   • プリントヘッドホルダーの下に紙片が残っていないか
   • 小さな紙片が残っていないか
   • プリンター内部の左側／右側の空間（D）に紙片が残っていないか
   

   参考

   • つまっている用紙を取り除けなかった場合は、プリンターの搬送ユニットカバーを取り外し、背面から用紙を取り除いてください。

     • つまっている用紙を背面から取り除く

8. スキャナーユニット/カバーをゆっくりと閉じる

   スキャナーユニット/カバーはいったん持ち上げて、ゆっくりと下ろします。

   

9. 電源プラグをコンセントに差し、プリンターの電源を入れる

10. 用紙をセットする

    • 写真用紙やはがき、普通紙をセットする
    • 封筒をセットする

    参考

    • 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
    • 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5の用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。

11. 印刷をやり直す

    プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。

    参考

    • 1300エラーが再発した場合は、再度、後トレイの給紙口を確認してください。後トレイの中に異物が入っていた場合は、「正常に給紙／排紙されないときの対処方法」の チェック 1を参照し、対処してください。