1640

สาเหตุ

รหัสสนับสนุน 1640 ระบุว่าระดับหมึกที่เหลืออยู่ในตลับหมึกตลับใดตลับหนึ่งอาจถึงขีดบอกระดับล่างที่แสดงบนตลับหมึก

สิ่งที่ต้องทำ

หากต้องการตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ ให้ตรวจสอบหมึกที่เหลืออยู่ในตลับหมึกด้วยสายตา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่ใช้งาน

1. พิมพ์หรือทำสำเนา

หากคุณต้องการพิมพ์หรือทำสำเนา คุณควรดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของเครื่องพิมพ์:

- ปิดการใช้งานฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือนระดับหมึกที่เหลืออยู่ หากมีปริมาณหมึกเหลืออยู่ในตลับจากปัจจัยต่างๆ ในการใช้งานแบบส่วนตัว คุณจะสามารถพิมพ์หรือทำสำเนาได้จนกว่าหมึกที่เหลืออยู่จะหมด

อย่างไรก็ตาม หากยังพิมพ์หรือทำสำเนาต่อไปในขณะที่ระดับหมึกที่เหลืออยู่ต่ำกว่าขีดบอกระดับล่าง เครื่องพิมพ์อาจไม่สามารถพิมพ์ได้แม้ว่าจะเติมหมึกแล้วก็ตาม ในกรณีนี้ โปรดทราบว่าเครื่องพิมพ์อาจใช้หมึกส่วนเกินเพื่อกลับสู่สถานะพิมพ์ได้

ฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือนระดับหมึกที่เหลืออยู่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานอย่างถูกต้องโดยสมมติฐานว่าตลับหมึกได้รับการเติมจนถึงขีดบอกระดับบน หากคุณต้องการให้ฟังก์ชันนี้คืนค่าอย่างถูกต้อง ให้เติมตลับหมึกจนถึงขีดบอกระดับบนที่แสดงในตลับหมึก และเปิดใช้งานฟังก์ชันอีกครั้งโปรดดู การเติมตลับหมึก สำหรับคำแนะนำในการเปิดใช้งานฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือนระดับหมึกที่เหลืออยู่

หรือ

- เติมตลับหมึกด้วยสีหมึกที่ตรงกัน

• การเติมตลับหมึก

2. สแกนหรือแฟกซ์

หากคุณเลือกจะไม่ปิดใช้งานฟังก์ชันตรวจจับระดับหมึกที่เหลืออยู่หรือเติมตลับหมึก ให้สแกน (หรือแฟกซ์หากเครื่องพิมพ์ของคุณมีความสามารถดังกล่าว) จากอุปกรณ์ภายนอก เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตโดยใช้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง