naar hoofdtekst gaan

1723

Oorzaak

De ondersteuningscode 1723 geeft aan dat de onderhoudscartridge niet is geïnstalleerd.

Wat te doen

Hoe de fout kan worden opgelost, hangt af van de functie die wordt gebruikt.

1. AFDRUKKEN of KOPIËREN

Schakel de printer uit en installeer vervolgens de onderhoudscartridge.

Raadpleeg Onderhoudscartridge vervangen voor instructies over het plaatsen van de onderhoudscartridge.

2. SCANNEN of FAXEN

Als u de onderhoudscartridge niet plaatst, moet u een van de volgende stappen uitvoeren:

- Druk op de knop Stoppen op de printer als u wilt scannen (of faxen als uw printer die mogelijkheid heeft) met behulp van het bedieningspaneel op de printer.

OF

- Scan (of fax) vanaf een extern apparaat zoals een computer, smartphone of tablet met behulp van de bijbehorende toepassingssoftware.