1640
Oorzaak
De ondersteuningscode 1640 geeft aan dat het resterende inktniveau in een van de inkttanks mogelijk de lijn voor de ondergrens op de inkttank heeft bereikt.
Wat te doen
Als u het resterende inktniveau wilt controleren, bekijkt u zelf de resterende inkt in de inkttank.
Hoe de fout kan worden opgelost, hangt af van de functie die wordt gebruikt.
1. AFDRUKKEN of KOPIËREN
Als u wilt AFDRUKKEN of KOPIËREN, moet u een van de volgende stappen uitvoeren door de instructies van de printer te volgen:
- Schakel de functie uit voor het melden van het resterende inktniveau. Als er vanwege individuele gebruiksfactoren nog wat resterende inkt in de tank(s) zit, kunt u AFDRUKKEN of KOPIËREN totdat de resterende inkt op is.
Als u echter doorgaat met afdrukken of kopiëren terwijl het resterende inktniveau zich onder de lijn voor de ondergrens bevindt, kan de printer mogelijk niet meer afdrukken, zelfs niet nadat de inkt is bijgevuld. Houd er in dit geval rekening mee dat de printer extra inkt kan verbruiken om weer te kunnen afdrukken.
De functie voor het melden van het resterende inktniveau werkt correct op basis van de aanname dat de inkttanks zijn bijgevuld tot de lijn van de bovengrens. Als u wilt dat deze functie correct wordt hersteld, vult u de inkttank(s) bij tot de lijn van de bovengrens die op de inkttank(s) wordt weergegeven en schakelt u de functie opnieuw in.Raadpleeg Inkttanks opnieuw vullen voor instructies over het inschakelen van de functie voor het melden van het resterende inktniveau.
OF
- Vul de inkttank opnieuw met de overeenkomstige kleur inkt.
2. SCANNEN of FAXEN
Als u de functie voor detectie van het resterende inktniveau niet uitschakelt of de inkttank opnieuw vult, kunt u scannen (of faxen als uw printer die mogelijkheid heeft) vanaf een extern apparaat zoals een computer, smartphone of tablet met behulp van de bijbehorende toepassingssoftware.
