lewat ke teks utama

1471

Sebab

Kode dukungan 1471 menandakan bahwa kepala cetak mungkin tidak terpasang dengan benar atau tidak kompatibel dengan pencetak ini.

Apa yang Harus Dilakukan

Cara mengatasi kesalahan tergantung pada fungsi yang digunakan.

1. Untuk CETAK atau SALIN

Lepaskan kepala cetak dan pasang kembali dengan benar. Tindakan ini mungkin dapat mengatasi kesalahan.

Rujuk ke Mengganti Kepala Cetak untuk instruksi tentang cara memasang kepala cetak.

2. Untuk PINDAI atau FAKS

Jika Anda memilih untuk tidak melepas dan memasang kembali kepala cetak, Anda harus mengambil salah satu dari langkah berikut ini:

- Tekan tombol [Berhenti(Stop)] pada pencetak jika Anda berniat untuk memindai (atau mengirim faks, jika pencetak memiliki fungsi tersebut) dengan menggunakan panel operasi pada pencetak.

ATAU

- Pindai (atau kirim faks) dari perangkat eksternal, seperti komputer, ponsel pintar, atau tablet menggunakan perangkat lunak aplikasi yang sesuai.

Langkah-langkah untuk mengganti kepala cetak

  1. Buka unit pemindaian/penutup.

  2. Tekan dan tahan tombol Berhenti(Stop) pada pencetak selama 5 detik.

    Penahan kepala cetak bergerak.

    Perhatian

    • Jangan memegang penahan kepala cetak untuk menghentikan atau menggerakkannya secara paksa saat penahan kepala cetak sedang bekerja. Jangan menyentuh penahan kepala cetak sebelum berhenti sepenuhnya.

  3. Gunakan kenop (A) pada penutup pengunci kepala cetak untuk membukanya.

  4. Tarik kepala cetak (B) dan geser perlahan ke arah Anda.

  5. Lepaskan kepala cetak warna dan hitam.

    Penting

    • Ketika melepaskan kepala cetak, pegang dengan hati-hati agar tinta tidak terpercik.
    • Jangan sentuh selang atau bagian lain di dalam pencetak. Menyentuh bagian tersebut dapat menyebabkan kegagalan fungsi pada pencetak.

    • Jangan menyentuh terminal berwarna emas (C) atau mulut semprot kepala cetak (D) pada kepala cetak. Pencetak mungkin tidak mencetak dengan benar jika Anda menyentuhnya.

  6. Pasang kembali kepala cetak dengan benar.

    Pasang kepala cetak warna pada penahan kiri dan kepala cetak hitam pada penahan kanan.

    Gunakan kepala cetak yang kompatibel dengan pencetak.

  7. Tutup penutup pengunci kepala cetak (E) dan tekan ke bawah.

    Tekan dengan kuat penutup pengunci kepala cetak sampai berbunyi klik pada tempatnya.

  8. Tutup unit pemindaian/penutup secara perlahan.