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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

1. Apague la impresora y desenchúfela.

2. Enchufe la impresora y vuelva a encenderla.

3. Realice la operación Sust. tinta en cab. impresión (Replace Ink in Print Head) para Negro (Black).

   • Realice la Sustitución de la tinta en el cabezal de impresión

Si el error se repite después de realizar las acciones anteriores, es posible que pueda resolverlo reemplazando los cabezales de impresión.

Para obtener más información, haga clic en Cabezal de impresión.

Importante

• Si el error se repite después de sustituir los cabezales de impresión, contacte a su centro de servicio más cercano Canon para solicitar una reparación.
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando transporte la impresora para su reparación, consulte Reparación de la impresora.