1471

Причина

Кодът за поддръжка 1471 означава, че печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

Какво да направите

Отстраняването на грешката зависи от използваната функция.

1. За ПЕЧАТАНЕ или КОПИРАНЕ

Отстранете печатащата глава и я поставете отново правилно. Това може да отстрани грешката.

За инструкции относно поставянето на печатащата глава вижте Смяна на печатащата глава.

2. За СКАНИРАНЕ или РАБОТА С ФАКС

Ако изберете да не отстранявате и поставите отново печатащата глава, трябва да предприемете една от следните стъпки:

- Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, ако искате да сканирате (или да изпратите факс, ако принтерът има такава функция) с помощта на операционния панел на принтера.

ИЛИ

- Сканирайте (или изпратете факс) от външно устройство, като например компютър, смартфон или таблет, с помощта на съответния приложен софтуер.

Стъпки за смяна на печатащите глави

1. Отворете сканиращия модул/капака.

   

2. Натиснете и задръжте бутона Стоп (Stop) на принтера за 5 секунди.

   Носачът на печатащата глава се придвижва.

   Внимание

   • Не спирайте с ръка носача на печатащата глава и не го движете със сила, докато носачът на печатащата глава работи. Не докосвайте носача на печатащата глава, докато не спре напълно.

3. Хванете копчето (A) на застопоряващия капак на печатащата глава, за да го отворите.

   

4. Издърпайте печатащата глава (B) и я преместете леко към вас.

   

5. Извадете цветната и черната печатащи глави.

   

   Важно

   • Когато изваждате печатащите глави, работете с тях внимателно, така че да не се разпръска мастило.
   • Не докосвайте тръбата или други части от вътрешността на принтера. Докосването на тези части може да доведе до неизправност на принтера.

   • Не докосвайте клемата със златно покритие (C) или дюзите на печатащата глава (D) на печатащата глава. Принтерът може да не печата правилно, ако ги докоснете.

     

6. Поставете отново печатащите глави правилно.

   Поставете цветната печатаща глава в левия носач, а черната печатаща глава в десния носач.

   Използвайте печатащите глави, които са съвместими с принтера.

   

7. Затворете застопоряващия капак на печатащата глава (E) и го натиснете надолу.

   Натиснете силно надолу застопоряващия капак на печатащата глава, докато щракне на място.

   

8. Затворете внимателно сканиращия модул/капака.