1640
السبب
يشير رمز الدعم 1640 إلى أن قد يكون مستوى الحبر المتبقي في أحد خزانات الحبر قد وصل إلى خط الحد السفلي الظاهر في خزان الحبر.
ما الذي يمكنني فعله؟
للتحقق من مستوى الحبر المتبقي، افحص الحبر المتبقي في خزان الحبر بصريًا.
تعتمد كيفية حل الخطأ على الوظيفة المستخدمة.
1. للطباعة أو النسخ
إذا كنت تنوي الطباعة أو النسخ، فيجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية باتباع إرشادات الطابعة:
- قم بتعطيل وظيفة الإشعار بمستوى الحبر المتبقي. إذا كانت هناك كمية متبقية من الحبر في الخزان (الخزانات)، بسبب عوامل الاستخدام الفردية، فستتمكن من الطباعة أو النسخ حتى نفاد الحبر المتبقي.
ومع ذلك، إذا تم مواصلة الطباعة أو النسخ في حالة وصول مستوى الحبر المتبقي إلى أدنى خط الحد السفلي، فقد تصبح الطابعة غير قادرة على الطباعة حتى بعد إعادة تعبئتها بالحبر. في هذه الحالة، يرجى ملاحظة أن الطابعة قد تستهلك حبرًا زائدًا لأنها تعود إلى حالة الطباعة.
تم تصميم وظيفة للإشعار بمستوى الحبر المتبقي للعمل بشكل صحيح على افتراض إعادة تعبئة خزانات الحبر حتى خط الحد العلوي. إذا كنت تريد استعادة هذه الوظيفة بشكل صحيح، فأعد تعبئة خزانات الحبر حتى خط الحد العلوي الظاهر على خزانات الحبر وقم بتمكين الوظيفة مرة أخرى.راجع إعادة تعبئة خزانات الحبر للحصول على إرشادات حول تمكين وظيفة الإشعار بمستوى الحبر المتبقي.
أو
- أعد ملء خزان الحبر باللون المقابل للحبر.
2. لإجراء مسح ضوئي أو إرسال فاكس
إذا اخترت عدم تعطيل الوظيفة التي تكتشف مستوى الحبر المتبقي أو إعادة تعبئة خزان الحبر، فقم بإجراء المسح الضوئي (أو إرسال فاكس إذا كانت الطابعة الخاصة بك مزودة بهذه الإمكانية) من جهاز خارجي مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي باستخدام البرنامج التطبيقي المناظر.
