перейти до основного тексту

На PictBridge-сумісному пристрої (Wi-Fi) відображається повідомлення про помилку

Нижче перелічено можливі помилки, які можуть статися під час виконання друку безпосередньо з PictBridge-сумісного пристрою (Wi-Fi), а також способи їх усунення.

Примітка

  • У цьому розділі описано помилки, які виникають у PictBridge-сумісних пристроях (Wi-Fi) виробництва компанії Canon. Повідомлення про помилки та операції можуть бути різними, що залежить від пристрою, який використовується. Щоб усунути помилку на PictBridge-сумісному пристрої (Wi-Fi) стороннього виробника (не Canon), перевірте код підтримки (номер помилки) на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії.

  • Опис і способи вирішення помилок, що виникають у PictBridge-сумісних пристроях (Wi-Fi), також можна знайти в інструкції з експлуатації пристрою. У разі виникнення у пристрої помилок іншого типу зверніться до виробника пристрою.

Повідомлення про помилку на PictBridge-сумісному пристрої (Wi-Fi)

Способи вирішення проблем

Принтер зайнятий

Якщо принтер друкує з комп’ютера або розігрівається, дочекайтеся завершення цієї операції.

Якщо ви реєструєте відомості про папір, завершіть цю процедуру.

Коли принтер буде готовий до роботи, він почне друкувати автоматично.

Якщо йдеться не про перелічене вище, перевірте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Немає паперу

Завантажте папір і виберіть Продовжити (Continue) на дисплеї пристрою, сумісного з PictBridge (Wi-Fi), або натисніть кнопку OK на принтері.

Помилка, пов’язана з папером

Перегляньте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Зминання паперу

Щоб зупинити друк, виберіть пункт Стоп (Stop) на дисплеї PictBridge-сумісного пристрою (Wi-Fi).

Перевірте код підтримки на РК-дисплеї принтера.

Якщо відображається код підтримки 1071/1072/1073, див. розділ Способи вирішення проблеми зминання паперу під час друку візитних карток і виконайте відповідні дії.

Якщо відображається код підтримки, відмінний від наведених вище, див. розділ Способи вирішення проблеми зминання паперу й виконайте відповідні дії.

Відкрита кришка принтера

Закрийте модуль сканування / кришку принтера.

Друкуюча головка відсутня

Якщо ви замінюєте друкуючу головку, завершіть цю процедуру.

Перегляньте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Немає чорнила

Перегляньте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Немає чорнила / Помилка касети з чорнилом

Перегляньте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Помилка обладнання

Перегляньте код підтримки на РК-дисплеї принтера та виконайте відповідні дії, щоб усунути помилку.

Помилка принтера

Можливо, виникла помилка, що вимагає сервісного обслуговування.

Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

Знову вставте шнур живлення принтера в розетку та ввімкніть його.

Якщо після виконання цієї процедури проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.