1432

Причина

Можливо, друкуючу головку встановлено неправильно або вона несумісна з принтером.

Способи вирішення проблем

Якщо виконується друк, натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop) для скасування друку.

Вийміть друкуючі головки та знову встановіть їх належним чином, виконавши наведені нижче дії. Це може усунути помилку.

1. Відкрийте модуль сканування / кришку.

   

2. Натисніть кнопку Стоп (Stop) на принтері й утримуйте її впродовж 5 секунд.

   Тримач друкуючої головки переміститься.

   Увага!

   • Не перешкоджайте руху тримача друкуючої головки та не рухайте його силоміць під час роботи тримача друкуючої головки. Не торкайтеся тримача друкуючої головки до його повної зупинки.

3. Візьміться за ручку (A) на кришці фіксації друкуючої головки, щоб відкрити її.

   

4. Потягніть друкуючу головку (B) та трохи нахиліть її до себе.

   

5. Вийміть друкуючі головки для кольорових та чорних чорнил.

   

   Важливо

   • Виймаючи друкуючі головки, поводьтеся з ними обережно, щоб не розбризкати чорнило.
   • Не торкайтеся трубки та інших компонентів всередині принтера. Дотик до цих компонентів може призвести до неправильної роботи принтера.

   • Не торкайтеся позолоченого контакту (C) або сопел друкуючої головки (D) на друкуючій головці. У разі їх торкання можливі помилки друку принтера.

     

6. Знову встановіть друкуючі головки належним чином.

   Установіть друкуючу головку для кольорових чорнил у лівий тримач, а друкуючу головку для чорних чорнил — у правий.

   

7. Закрийте кришку фіксації друкуючої головки (E) та натисніть на неї.

   Міцно натискайте на кришку фіксації друкуючої головки, доки вона з клацанням не стане на місце.

   

8. Обережно закрийте модуль сканування / кришку.

Якщо повторне встановлення друкуючих головок не вирішує проблему, можливо, потрібно замінити друкуючі головки.

Докладніше читайте тут.