顯示訊息
本節將說明某些訊息。
如果印表機的LCD螢幕上顯示一條訊息,請參見下文。
如果電腦上顯示訊息,請參見以下內容。
印表機的LCD螢幕上顯示訊息
檢查訊息並採取適當的措施。
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上次電源未正確關閉。請在關閉電源時按
。
可能在電源仍開啟時將印表機插頭拔除。
按印表機的OK按鈕消除錯誤。
請參見拔除印表機插頭,正確拔除印表機插頭。
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無法連接到伺服器。請稍候並重試。
由於通訊錯誤,印表機無法連接至伺服器。
按印表機的OK按鈕消除錯誤,稍等片刻,然後重試。
寫入錯誤/輸出錯誤/通訊錯誤 (Windows)
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檢查1 如果電源(ON)指示燈熄滅,確保印表機插頭已插入,然後開啟電源。
印表機正在初始化時,電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
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檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。
如果正在使用USB電纜線,確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時,請檢查以下各項:
- 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器),請中斷連接,將印表機直接連接至電腦,然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始,則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。
- 也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線,然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機,確保將印表機正確設定以供網路使用。
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檢查3 確保已正確安裝MP Drivers。
請參閱更新驅動程式,以解除安裝不需要的驅動程式並安裝最新驅動程式。
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檢查4 使用USB電纜線將印表機連接至電腦時,請從電腦檢查裝置狀態。
請按照以下步驟檢查裝置狀態。
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選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置管理員(Device Manager)。
注釋
- 如果顯示使用者帳戶控制(User Account Control)螢幕,請選擇是(Yes)。
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打開USB 列印支援內容(USB Printing Support Properties)。
按兩下通用序列匯流排控制器(Universal Serial Bus controllers)和USB 列印支援(USB Printing Support)。
注釋
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如果未顯示USB 列印支援內容(USB Printing Support Properties)螢幕,請確保印表機已正確連接至電腦。
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按一下一般(General)標籤並檢查是否存在裝置問題。
如果顯示裝置錯誤,請參見Windows說明解決錯誤。
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其他錯誤訊息(Windows)
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檢查 如果錯誤訊息顯示在印表機狀態監視器以外的位置,請檢查以下各項:
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「硬碟空間不足,無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient disk space)」
刪除不需要的檔案以釋放磁碟空間。
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「記憶體空間不足,無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient memory)」
關閉其他應用程式可增加可用的記憶體。
如果仍然無法列印,請重新啟動電腦,然後再次嘗試列印。
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「尋找不到印表機驅動程式(Printer driver could not be found)」
請參閱更新驅動程式,以解除安裝不需要的驅動程式並安裝最新驅動程式。
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「無法列印應用程式名稱(Could not print Application name)-檔案名稱」
目前作業完成後,再次嘗試列印。
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