ana metne atla

Yazıcı Hataları Destek Kodu Listesi

  • Destek Kodu:

Hatalar meydana gelirse bilgisayarınızın ekranında destek kodları görüntülenir ve Alarm lambası ve/veya Açma lambası yanar/yanıp söner.

"Destek kodu" bir hata numarasıdır ve bir hata mesajıyla birlikte görüntülenir.

Bir hata oluştuğunda destek kodunu ve/veya Alarm lambasını kontrol edin ve karşılık olarak uygun işlemi gerçekleştirin.

Not

Hata Oluştuğunda Alarm Lambası ve Açma (ON) Lambası

Alarm lambasının yanıp sönme sayısı ve yapılacaklar

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Ne Yapacağım

2

El ile 2 taraflı yazdırma sırasında, ilk yüzü yazdırma tamamlandı.

Diğer tarafı yazdırmaya hazırlanmak için bilgisayar ekranındaki talimatları uygulayın.

Olası nedenler arasında aşağıdakiler yer alır.

  • Arka tepside kağıt yok.
  • Kağıt, arka tepsiye düzgün olarak yüklenmemiş.
  • Arka tepside yabancı nesne vardır.

Kağıt besleme silindirleri kirli olduğundan kağıt beslenemiyor.

Yazdırma işlemi yapılırken belirlenen kağıt ayarı, yazıcıda kayıtlı kağıt bilgilerinden farklıdır.

Bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

3

Kağıt sıkıştı.

4

Yazıcı kafası düzgün takılmamış.

5

Yazıcı kafası düzgün takılmamış olabilir veya bu yazıcıyla uyumlu olmayabilir.

Bilgisayardan işlem yapıyorsanız bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

Yazıcının işletim panelinden işlem yapıyorsanız aşağıdaki sayfaya bakın.

6

Kartvizit boyutlu kağıt, yatay olarak yüklenmiştir ve bu da sıkışmaya neden olmuştur.

8

Bakım kartuşu takılmamıştır.

Bakım kartuşu düzgün takılmamış olabilir veya bu yazıcıyla uyumlu olmayabilir.

Bilgisayardan işlem yapıyorsanız bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

Yazıcının işletim panelinden işlem yapıyorsanız aşağıdaki sayfaya bakın.

9

Yazıcının içinde kağıt kalmış olabilir.

10

Bakım kartuşu neredeyse dolu olduğundan yazıcı kafası değiştirme işlemine devam edilemiyor.

11

Geçerli yazdırma ayarları ile yazdırma gerçekleştirilemiyor.

Bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

12

Kartvizit boyutlu kağıt yüklenmemiştir.

14

Yazıcı kafası düzgün takılmamış olabilir veya bu yazıcıyla uyumlu olmayabilir.

15

Yazıcı kafası düzgün takılmamış olabilir veya bu yazıcıyla uyumlu olmayabilir.

17

Bakım kartuşu neredeyse dolu.

18

Bakım kartuşu dolu.

19

Kağıt bilgilerini kaydetmenizden önce kopyalama işlemini başlatmaya çalışıyordur.

Hatayı iptal etmek için Kağıt Seçimi (Paper Select) düğmesiyle kağıt bilgilerini seçin ve ardından yazıcının OK düğmesine basın.

Kağıt Seçimi (Paper Select) düğmesi ile seçilemeyen kağıt bilgilerini (kağıt boyutu ve ortam türü) kaydetmek için yazıcının Durdur (Stop) düğmesine basarak kopyalamayı iptal edin ve ardından Remote UI ile kağıt bilgilerini kaydedin ve kopyalama işlemini tekrar deneyin.

20

Daha önce başka bir yazıcıya takılmış bir bakım kartuşu takılıdır.

22

Kenarlıksız yazdırma için mürekkep emici neredeyse doludur.

Bilgisayardan işlem yapıyorsanız bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

Yazıcının işletim panelinden işlem yapıyorsanız aşağıdaki sayfaya bakın.

23

IP adresi ve alt ağ maskesi çakışıyor.

25

Bir iç parçanın kısa süre içinde değiştirilmesi gerekecek.

28

Kenarlıksız yazdırma için mürekkep emici doludur.

Bilgisayardan işlem yapıyorsanız bilgisayarınızın ekranında görüntülenen destek koduna ilişkin sayfaya bakın.

Yazıcının işletim panelinden işlem yapıyorsanız aşağıdaki sayfaya bakın.

Yanarsa

Wi-Fi üzerinden iletişim kurulurken veya bekleme sırasında bir hata oluştu.

Ağa bağlanılamıyordur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

LAN bağlantısını ve ağ ayarlarını kontrol edin, yazıcıyı kapatıp tekrar açın ve ardından kurulumu tekrar gerçekleştirin.

İnternete bağlanılamıyordur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

Kablosuz yönlendiricisi ayarlarını kontrol edin.

Sunucuya bağlanamıyordur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri yeniden gerçekleştirin.

Ağ bağlantısı hazırlandığından İnternete bağlanılamıyordur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri yeniden gerçekleştirin.

İçerikler alınamıyordur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri yeniden gerçekleştirin.

Yazıcı kafası hizalama sayfasının taranması başarısız oldu.

Bakım kartuşu neredeyse dolu olduğundan Yazıcı Kafasındaki Mürekkebi Değiştirme işlemi yapılamıyor.

Mürekkep kutularından birinde kalan mürekkep seviyesi, mürekkep kutusunda gösterilen alt sınır çizgisine ulaşmış olabilir.

Orijinali tarama başarısız oldu.

Tarama devam ederken beklenmeyen hata oluşmuştur.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

Ayarları değiştirin ve işlemleri tekrar gerçekleştirin.

Kaydedilebilecek sayfa sayısının üst sınırına ulaşılmıştır.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

Tek bir dosyada daha fazla sayfa kaydedilemez. Kalan sayfaları farklı bir dosyaya kaydedin.

Belge, yazıcının işletim panelinden taranamadı.

Açma (ON) lambasının ve Alarm lambasının sırayla yanıp sönme sayısı ve yapılacaklar

Yanıp sönme sayısı

Nedeni

Ne Yapacağım

2

Yazıcı hatası oluştu.

8

Yazıcı hatası oluştu.

10

14

Yazıcıda onarım gerektiren bir hata oluşmuştur.

Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin.

Onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun.

Önemli

  • Mürekkep sızdırabileceğinden yazıcıyı taşırken eğmeyin.
  • Yazıcıyı onarım için taşırken Yazıcınızın Onarımı bölümüne bakın.

Diğer

Yazıcı hatası oluştu.

Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin.

Yazıcının fişini yeniden takın ve tekrar çalıştırın.

Bu işlem sorunu çözmezse, onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun.

Önemli

  • Mürekkep sızdırabileceğinden yazıcıyı taşırken eğmeyin.
  • Yazıcıyı onarım için taşırken Yazıcınızın Onarımı bölümüne bakın.

Wi-Fi kurulumu sırasında meydana gelen hatalar

Wi-Fi kurulumu sırasında bir hata oluşursa Alarm lambası yanar ve Kablosuz bağlantı (Wireless connect) düğmesi / Wi-Fi düğmesi yanıp söner/sürekli yanar.

Kablosuz bağlantı (Wireless connect) düğmesi

Wi-Fi düğmesi

Nedeni

Ne Yapacağım

Yanarsa

Yanıp sönüyor

Kolay kablosuz bağlantı başarısız oldu.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

Kablosuz yönlendiriciyi kapatıp tekrar açın ve ardından kurulumu yeniden gerçekleştirin.

Yukarıdaki müdahaleler yapıldıktan sonra hata tekrar meydana gelirse kablosuz yönlendiriciyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin.

Yanıp sönüyor

Yanarsa

WPS bağlantısı yapılamadı.

Hatayı iptal etmek için yazıcının OK düğmesine basın.

Yazıcıyı kapatıp tekrar açın, yaklaşık 5 dakika bekleyin ve ardından kurulumu tekrar gerçekleştirin.

Yukarıdaki müdahaleler yapıldıktan sonra hata tekrar meydana gelirse kablosuz yönlendiriciyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin.