перейти к основному тексту

Что делать, если бумага не подается или не выводится нормально

Если бумага не застряла (когда код поддержки не отображается и индикатор Аварийный сигнал (Alarm) не горит), но не подается или не выходит нормально, выполните описанные ниже действия.

Примечание.

  1. Проверка 1 Нет ли посторонних предметов в заднем лотке?

    Удалите посторонние предметы, следуя инструкциям ниже.

    Внимание!

    • Не прикасайтесь руками к компонентам в центре заднего лотка. Это может привести к повреждению принтера.
    • При проверке заднего лотка или при удалении посторонних предметов не переворачивайте принтер и не наклоняйте его. Чернила могут вытечь.

    1. Нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).

    2. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    3. Сложите лист обычной бумаги A4 или Letter пополам и вставьте его горизонтально в задний лоток.

    4. Доставайте любые посторонние предметы, удерживая руку между бумагой и задним лотком.

    5. Извлеките лист бумаги, вставленный при выполнении действия 3.

    Внимание!

    • Если не удается удалить посторонние предметы, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

      Не наклоняйте принтер во время его перемещения, так как чернила могут вытечь. Инструкции по транспортировке принтера для ремонта см. в разделе Ремонт принтера.

    • Не кладите какие-либо предметы на модуль сканирования / крышку. Попадание посторонних предметов в задний лоток может привести к повреждению.

  2. Проверка 2 Блокируется ли отверстие для выхода бумаги?

    Извлеките все, что может блокировать отверстие для выхода бумаги.

  3. Проверка 3 Не скручена ли бумага?

    Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

  4. Проверка 4 Правильно ли загружена бумага?

    Всегда загружайте бумагу в книжной ориентации (A). При загрузке бумаги в альбомной ориентации (B) возможны сбои при ее подаче или может произойти замятие бумаги.