Lista codurilor de suport pentru erori de imprimantă

2

Imprimarea primei feţe este finalizată când este setată imprimarea manuală faţă-verso.

Urmați instrucțiunile de pe ecranul computerului pentru a vă pregăti cealaltă față pentru imprimare.

Unele dintre cauzele posibile pot fi următoarele.

• Nu există hârtie în tava din spate.
• Hârtia nu este încărcată corect în tava din spate.
• Există obiecte străine în tava din spate.

• 1000

Hârtia nu poate fi alimentată deoarece rolele de alimentare cu hârtie sunt murdare.

• 1070

Setarea de hârtie specificată în momentul imprimării diferă de informațiile despre hârtie înregistrate în imprimantă.

Consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 2114
• 2116

3

Hârtia este blocată.

• Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată

4

Capul de imprimare nu este instalat corespunzător.

• 1470

5

Capul de imprimare poate să nu fie instalat corespunzător sau să nu fie compatibil cu această imprimantă.

Dacă operați de pe un computer, consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 1431
• 1432
• 1471
• 1476

Dacă operați de pe panoul de operare al imprimantei, consultați pagina următoare.

• 1431

6

Hârtia de dimensiuni carte de vizită a fost încărcată orizontal și s-a blocat.

• Ce trebuie să faceți când hârtia este blocată în timpul imprimării cărților de vizită

8

Cartușul de întreținere nu este instalat.

• 1723

Este posibil ca instalarea cartuşului de întreţinere să nu fie efectuată corespunzător sau ca acesta să nu fie compatibil cu imprimanta.

Dacă operați de pe un computer, consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 1496
• 1725

Dacă operați de pe panoul de operare al imprimantei, consultați pagina următoare.

• 1725

9

Poate exista hârtie rămasă în interiorul imprimantei.

• Ce trebuie să faceți când hârtia este blocată în timpul imprimării cărților de vizită

10

Nu se poate trece la înlocuirea capului de imprimare deoarece cartușul de întreținere este aproape plin.

• 1372

11

Nu se poate efectua imprimarea cu setările curente de imprimare.

Consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 4103
• 4104
• 410D

12

Hârtia de dimensiuni carte de vizită nu este încărcată.

• Ce trebuie să faceți când hârtia este blocată în timpul imprimării cărților de vizită

14

Capul de imprimare poate să nu fie instalat corespunzător sau să nu fie compatibil cu această imprimantă.

• 1473

15

Capul de imprimare poate să nu fie instalat corespunzător sau să nu fie compatibil cu această imprimantă.

• 1472

17

Cartuşul de întreţinere aproape s-a umplut.

• 1727

18

Cartuşul de întreţinere este plin.

• 1726

19

Încercați să porniți copierea înainte de a înregistra informațiile despre hârtie.

Selectați informațiile despre hârtie cu ajutorul butonului Selectare hârtie (Paper Select) și apăsați butonul OK al imprimantei pentru a anula eroarea.

Pentru a înregistra informațiile despre hârtie (dimensiunea hârtiei și tipul de suport) care nu pot fi selectate cu ajutorul butonului Selectare hârtie (Paper Select), apăsați butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a anula copierea, apoi utilizați butonul Remote UI pentru a înregistra informațiile despre hârtie și pentru a încerca din nou copierea.

20

Este instalat un cartuș de întreținere care a fost instalat într-o altă imprimantă.

• 1724

22

Absorbantul de cerneală pentru imprimare fără chenar este aproape plin.

Dacă operați de pe un computer, consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 1719
• 171A

Dacă operați de pe panoul de operare al imprimantei, consultați pagina următoare.

• 1719

23

Adresa IP şi masca de subreţea sunt incompatibile.

• 3446

25

În curând va fi necesară înlocuirea unei componente interne.

• 2200

28

Absorbantul de cerneală pentru imprimare fără chenar este plin.

Dacă operați de pe un computer, consultați pagina corespunzătoare codului de suport afișat pe ecranul computerului.

• 1717
• 1718

Dacă operați de pe panoul de operare al imprimantei, consultați pagina următoare.

• 1717

Luminează

A survenit o eroare în timpul comunicării prin Wi-Fi sau în timpul modului standby.

• 495A

Conectare imposibilă la reţea.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Verificați conexiunea LAN și setările de rețea, opriți imprimanta și porniți-o din nou, apoi efectuați din nou configurarea.

Conectare imposibilă la Internet.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Verificaţi setările ruterului wireless.

Conectare imposibilă la server.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a anula eroarea şi efectuaţi din nou operaţiile, mai târziu.

Conectare eşuată la Internet deoarece se pregăteşte conexiunea la reţea.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a anula eroarea şi efectuaţi din nou operaţiile, mai târziu.

Preluarea conţinuturilor a eşuat.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a anula eroarea şi efectuaţi din nou operaţiile, mai târziu.

Scanarea foii de aliniere a capului de imprimare nu a reuşit.

• 2900

Înlocuirea cernelii în capul de imprimare nu se poate efectua deoarece cartuşul de întreţinere aproape s-a umplut.

• 1368

Este posibil ca nivelul cernelii rămase într-unul dintre rezervoarele de cerneală să fi ajuns la linia limitei inferioare de pe rezervorul de cerneală.

• 1640

Scanarea originalului a eşuat.

• 3412

A survenit o eroare neaşteptată în timp ce scanarea era în curs.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Modificaţi setările şi efectuaţi din nou operaţiile.

S-a atins limita maximă de pagini ce pot fi salvate.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Nu se mai poate salva nicio pagină într-un fişier. Salvaţi restul paginilor în alt fişier.

Scanarea originalului de la panoul de operare al imprimantei a eșuat.

• 3412

2

A intervenit o eroare de imprimantă.

• 5100

8

A intervenit o eroare de imprimantă.

• 5200

10

14

A survenit o eroare care impune o reparaţie.

Opriţi imprimanta şi deconectaţi-o.

Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

• Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
• Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.

Alta

A intervenit o eroare de imprimantă.

Opriţi imprimanta şi deconectaţi-o.

Conectaţi din nou imprimanta şi porniţi-o din nou.

Dacă aceste acţiuni nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

• Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
• Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.

Luminează

Clipeşte

Conectarea wireless simplă a eşuat.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Opriţi ruterul wireless şi porniţi-l din nou, apoi efectuaţi din nou configurarea.

Dacă erorile se produc din nou după acţiunile, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu ruterul wireless şi verificaţi setările.

Clipeşte

Luminează

Conectarea WPS a eșuat.

Apăsaţi butonul OK al imprimantei pentru a revoca eroarea.

Opriţi imprimanta şi porniţi-o din nou, așteptați aproximativ 5 minute, apoi efectuaţi din nou configurarea.

Dacă erorile se produc din nou după acţiunile, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu ruterul wireless şi verificaţi setările.