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Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)

Voici la liste des erreurs pouvant se produire lorsque vous imprimez directement à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ainsi que les mesures à prendre pour éliminer ces erreurs.

Remarque

  • Les messages d'erreur et les solutions proposées peuvent varier en fonction du périphérique utilisé.
  • Pour obtenir des informations sur les erreurs qui s'affichent sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) et leurs solutions, reportez-vous également au mode d'emploi de ces derniers. Pour tout autre problème relatif à ces périphériques, contactez le fabricant.

Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)

Que dois-je faire ?

Imprimante en cours d'utilisation

Si l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur ou est en cours de préchauffage, attendez qu'elle ait terminé.

Si vous procédez à un enregistrement des informations concernant le papier sur l'imprimante, terminez-le.

Lorsqu'elle est prête, l'imprimante commence automatiquement à imprimer.

Dans les cas autres que ceux ci-dessus, reportez-vous à la section Voyant Alarme et voyant MARCHE en cas d'erreur.

Pas de papier

Chargez du papier et sélectionnez Continuer sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) ou appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

Bourrage papier

Sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) pour arrêter l'impression.

Si du papier au format carte de visite a été chargé dans le réceptacle arrière de votre imprimante, reportez-vous à la section Que faire en cas de bourrage papier lors de l'impression de cartes de visite.

Dans les cas autres que ceux ci-dessus, reportez-vous à la section Que faire en cas de bourrage papier.

Capot de l'imprimante ouvert

Fermez l'unité de numérisation / capot de l'imprimante.

Tête d'impression absente

Si vous remplacez la tête d'impression, terminez la procédure.

Dans les cas autres que ceux ci-dessus, reportez-vous à la section Voyant Alarme et voyant MARCHE en cas d'erreur.

Erreur imprimante

Une erreur qui nécessite une réparation s'est peut-être produite.

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Autre

Reportez-vous à la section Voyant Alarme et voyant MARCHE en cas d'erreur.