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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Qué hacer

Importante

• Realice todos los pasos siguientes en orden.

  Cambiar el orden u omitir pasos puede causar otros problemas.

1. Compruebe el nivel de tinta restante y, a continuación, rellene el depósitos de tinta si resulta necesario.

2. Apague la impresora y desenchúfela.

3. Enchufe la impresora y vuelva a encenderla.

4. Lleve a cabo la operación Sustituir tinta en el cabezal de impresión (Replace Ink in Print Head).

   • Realizar la operación Sust. tinta en cab. de impresión

Si el error se repite después de realizar las acciones anteriores, es posible que pueda resolverlo reemplazando los cabezales de impresión.

Para obtener más información, haga clic aquí.

Importante

• Si el error se repite después de sustituir los cabezales de impresión, contacte a su centro de servicio más cercano Canon para solicitar una reparación.
• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.