Pokud dojde k chybě

Když dojde k chybě při tisku, například pokud dojde nebo uvízne papír, na obrazovce počítače se zobrazí zpráva o řešení potíží a kontrolka Alarm a/nebo ZAPNOUT (ON) na tiskárně začne blikat.

Pokud používáte systém Windows, společně se zprávou se může zobrazit také kód podpory (číslo chyby).

Pokud používáte macOS, můžete zkontrolovat kód podpory (číslo chyby) ve vzdáleném uživatelském rozhraní.

Proveďte akci popsanou ve zprávě.

Pokud se na obrazovce počítače zobrazí kód podpory a zpráva (Windows):

Podrobnosti o řešení chyb s kódy podpory naleznete v tématu Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.

Podrobnosti o řešení chyb bez kódů podpory naleznete v tématu Je zobrazena zpráva.

Pokud indikátor Alarm a/nebo ZAPNOUT (ON) bliká:

Vzor a počet bliknutí se liší v závislosti na příčině dané chyby.

Pokud dojde k chybě, u které lze jasně určit příčinu a řešení (např. pokud není vložen žádný papír nebo papír uvíznul), indikátor Alarm začne blikat/svítit.

Pokud dojde k chybě, která může vyžadovat opravu, indikátor Alarm a ZAPNOUT (ON) začnou střídavě blikat.

Pokud dojde k chybě, pozorujte Indikátor Alarm a ZAPNOUT v případě chyby a zjistěte, zda blikají či svítí.

Poznámka

Pomocí níže uvedeného QR kódu si stáhněte Canon PRINT Inkjet/SELPHY a ověřte chyby tiskárny pomocí chytrého telefonu nebo tabletu.

v systému iOS:

v systému Android: