При възникване на грешка

Ако възникне грешка при печатане, например хартията свърши или заседне, на екрана на компютъра ще се покаже съобщение за отстраняване на неизправност и лампата Аларма (Alarm) на принтера и/или лампата Включване (ON) ще мигат.

Ако използвате Windows, със съобщението може да се покаже кодът за поддръжка (номер на грешка).

Ако използвате macOS, можете да проверите кода за поддръжка (номер на грешка) на отдалечения потребителски интерфейс.

Извършете подходящите действия, посочени в съобщението.

Когато на екрана на компютъра се покажат код за поддръжка и съобщение (Windows):

За подробности относно отстраняването на грешки с кодове за поддръжка вижте Списък с кодове за поддръжка при грешки на принтера.

За подробности относно отстраняването на грешки без кодове за поддръжка вижте Показва се съобщение.

Когато лампата Аларма (Alarm) и/или лампата Включване (ON) мига:

Ритъмът и броят на премигванията се различават в зависимост от причината за грешката.

Лампата Аларма (Alarm) ще мига/свети, когато възникне грешка, която има ясна причина и начин на отстраняване, например когато не е заредена хартия или хартията е заседнала.

Когато възникне грешка, която може да изисква ремонт, лампата Аларма (Alarm) и лампата Включване (ON) ще премигват с редуване.

Вижте Лампа Аларма и лампа Включване в случай на грешка за примигване/светене на лампите при възникване на грешка.

Забележка

Изтеглете Canon PRINT Inkjet/SELPHY с помощта на QR кода по-долу, за да проверите грешките на принтера от смартфона/таблета.

за iOS :

за Android :