1472

Причина

Печатащата глава може да не е била поставена правилно или да не е съвместима с този принтер.

Какво да направите

Ако отпечатвате, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да отмените печатането.

Извадете печатащите глави и ги поставете отново правилно, като следвате стъпките по-долу. Това може да отстрани грешката.

1. Отворете сканиращия модул/капака.

   

2. Натиснете и задръжте бутона Стоп (Stop) на принтера за 5 секунди.

   Носачът на печатащата глава се придвижва.

   Внимание

   • Не спирайте с ръка носача на печатащата глава и не го движете със сила, докато носачът на печатащата глава работи. Не докосвайте носача на печатащата глава, докато не спре напълно.

3. Хванете копчето (A) на застопоряващия капак на печатащата глава, за да го отворите.

   

4. Издърпайте печатащата глава (B) и я преместете леко към вас.

   

5. Извадете цветната и черната печатащи глави.

   

   Важно

   • Когато изваждате печатащите глави, работете с тях внимателно, така че да не се разпръска мастило.
   • Не докосвайте тръбата или други части от вътрешността на принтера. Докосването на тези части може да доведе до неизправност на принтера.

   • Не докосвайте клемата със златно покритие (C) или дюзите на печатащата глава (D) на печатащата глава. Принтерът може да не печата правилно, ако ги докоснете.

     

6. Поставете отново печатащите глави правилно.

   Поставете цветната печатаща глава в левия носач, а черната печатаща глава в десния носач.

   Използвайте печатащите глави, които са съвместими с принтера.

   

7. Затворете застопоряващия капак на печатащата глава (E) и го натиснете надолу.

   Натиснете силно надолу застопоряващия капак на печатащата глава, докато щракне на място.

   

8. Затворете внимателно сканиращия модул/капака.

Ако повторното поставяне на печатащите глави не реши проблема, може да е необходима смяна на печатащите глави.

За подробности щракнете тук.