1431

Причина

Не удается определить печатающую головку.

Предпринимаемые действия

Печатающая головка может быть установлена неправильно или она не совместима с этим принтером.

Если выполняется печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop) для отмены печати.

Извлеките печатающие головки и повторно установите их надлежащим образом, следуя приведенным ниже инструкциям. Это может устранить ошибку.

Откройте модуль сканирования / крышку.
Закройте чернильный клапан.

Наклоните рычажок чернильного клапана влево до упора.
Возьмитесь за ручку (A) на фиксирующей крышке печатающей головки, чтобы открыть ее.
Потяните печатающую головку (B) и слегка выдвиньте на себя.
Извлеките печатающие головки для цветной и черной печати.

Внимание!
- При извлечении печатающих головок обращайтесь с ними осторожно, чтобы не расплескать чернила.
- Не прикасайтесь к трубке или другим внутренним частям принтера. Прикосновение к этим деталям может привести к неисправности принтера.
- Не прикасайтесь к позолоченному контакту (C) или соплам печатающей головки (D) на печатающей головке. При прикосновении к ним принтер может выполнять печать неправильно.
Правильно установите печатающие головки на место.

Установите печатающую головку для цветной печати в левый держатель, а печатающую головку для черно-белой печати — в правый держатель.
Закройте фиксирующую крышку печатающей головки (E) и нажмите на нее.

Нажимайте на фиксирующую крышку печатающей головки до щелчка.
Нажмите обе соединительные кнопки (F).

Внимание!
- Нажимайте на соединительные кнопки до щелчка; в противном случае печать может быть невозможна.
- Убедитесь, что левая и правая кнопки нажаты.
Откройте чернильный клапан.

Наклоните рычажок чернильного клапана вправо до упора.
Осторожно закройте модуль сканирования / крышку.

Если переустановка печатающих головок не привела к устранению проблемы, возможно, потребуется заменить печатающие головки.

Для получения подробных сведений нажмите здесь.