1432

Cauză

Capul de imprimare nu poate fi recunoscut.

Ce trebuie să faceţi

Este posibil ca un cap de imprimare să nu fie instalat corespunzător sau să nu fie compatibil cu această imprimantă.

Dacă imprimaţi, apăsaţi butonul Oprire (Stop) al imprimantei pentru a revoca imprimarea.

Scoateţi capetele de imprimare şi reinstalaţi-le corect, urmând paşii de mai jos. Această acţiune poate rezolva eroarea.

1. Deschideţi unitatea de scanare / capacul.

   

2. Închideţi supapa de cerneală.

   Înclinaţi pârghia supapei de cerneală complet spre stânga.

   

3. Prindeţi cu mâna butonul (A) de pe capacul de blocare a capului de imprimare, pentru a-l deschide.

   

4. Trageţi capul de imprimare (B) şi deplasaţi-l uşor spre dumneavoastră.

   

5. Scoateţi capetele de imprimare color şi negru.

   

   Important

   • Când scoateţi capetele de imprimare, manevraţi-le cu grijă, astfel încât să nu se împrăştie cerneala.
   • Nu atingeţi tubul sau alte componente din interiorul imprimantei. Atingerea acestor componente poate cauza funcţionarea necorespunzătoare a imprimantei.

   • Nu atingeţi contactul auriu (C) sau duzele capetelor de imprimare (D) de la un cap de imprimare. Este posibil ca imprimanta să nu imprime corespunzător dacă le atingeţi.

     

6. Reinstalaţi capetele de imprimare în mod corespunzător.

   Instalaţi capul de imprimare color în suportul din stânga şi capul de imprimare negru în suportul din dreapta.

   

7. Închideţi capacul de blocare a capului de imprimare (E) şi împingeţi-l în jos.

   Apăsaţi ferm capacul de blocare a capului de imprimare, până când se fixează pe poziţie.

   

8. Apăsaţi în jos ambele butoane de îmbinare (F).

   

   Important

   • Împingeţi ferm butoanele de îmbinare, până când acestea se fixează pe poziţie; în caz contrar, imprimarea poate deveni imposibilă.
   • Asiguraţi-vă că butoanele din stânga şi din dreapta sunt împinse.

9. Deschideţi supapa de cerneală.

   Înclinaţi pârghia supapei de cerneală complet spre dreapta.

   

10. Închideţi cu grijă unitatea de scanare / capac.

Dacă reinstalarea capetelor de imprimare nu rezolvă problema, poate fi necesar să înlocuiţi capetele de imprimare.

Pentru detalii, faceţi clic aici.