Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi)
Voici la liste des erreurs pouvant se produire lorsque vous imprimez directement à partir d'un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi), ainsi que les mesures à prendre pour éliminer ces erreurs.
Remarque
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Cette section décrit les erreurs qui peuvent apparaître sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque Canon. Les messages d'erreur et les solutions proposées peuvent varier en fonction du périphérique utilisé. Pour les erreurs survenant sur des périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) de marque autre que Canon, consultez le code de support (numéro de l'erreur) qui s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.
- Pour obtenir des informations sur les erreurs qui s'affichent sur les périphériques compatibles PictBridge (Wi-Fi) et leurs solutions, reportez-vous également au mode d'emploi de ces derniers. Pour tout autre problème relatif à ces périphériques, contactez le fabricant.
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Un message d'erreur s'affiche sur un périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) |
Que dois-je faire ? |
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Imprimante en cours d'utilisation |
Si l'imprimante imprime à partir de l'ordinateur ou est en cours de préchauffage, attendez qu'elle ait terminé. Si vous procédez à un enregistrement des informations concernant le papier, terminez-le. Lorsqu'elle est prête, l'imprimante commence automatiquement à imprimer. Pour les erreurs autres que celles répertoriées ci-dessus, consultez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Pas de papier |
Chargez du papier et sélectionnez Continuer sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) ou appuyez sur le bouton OK de l'imprimante. |
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Erreur papier |
Consultez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Bourrage papier |
Sélectionnez Arrêt sur l'écran de votre périphérique compatible PictBridge (Wi-Fi) pour arrêter l'impression. Vérifiez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et l'état du papier coincé, puis retirez correctement le papier. Chargez ensuite un nouveau papier et relancez l'impression. |
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Capot de l'imprimante ouvert |
Fermez l'unité de numérisation / capot de l'imprimante. |
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Tête d'impression absente |
Si vous remplacez la tête d'impression, terminez la procédure. Consultez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Manque d'encre |
Consultez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Erreur matériel |
Consultez le code de support sur l'écran LCD de l'imprimante et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème. |
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Erreur imprimante |
Une erreur qui nécessite une réparation s'est peut-être produite. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension. Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation. |
