5100

Причина

Сталася помилка друку.

Способи вирішення проблем

Скасуйте друк і вимкніть принтер.

Перевірте наведене нижче:

• Переконайтеся, що руху тримача картриджа не заважає стабілізатор, зім’ятий папір тощо.

  Видаліть предмети, які перешкоджають руху.

• Переконайтеся, що картриджі встановлено належним чином.

  Відкрийте модуль сканування / кришку, а потім натисніть кришку фіксації картриджів, щоб переконатися, що картриджі встановлено належним чином.

  Або натискайте кнопки з’єднання до фіксації з клацанням.

Знову ввімкніть принтер.

Якщо після виконання цієї процедури проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Під час усунення предметів, які перешкоджають руху тримача картриджа, намагайтеся не торкнутися прозорої плівки (A), білого ремінця (B) чи трубок (C).

  

  Якщо забруднити або подряпати ці деталі папером або руками, принтер може бути пошкоджено.

• Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
• Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. у розділі Ремонт принтера.