Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka alebo ak zaseknutý papier ostal v tlačiarni, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

• Sledovanie videosekvencií

Poznámka

• Ak sa papier zasekne v priebehu tlače a na jeho odstránenie potrebujete vypnúť tlačiareň, stlačte tlačidlo Stop na zastavenie tlače predtým, ako vypnete tlačiareň.

1. Vypnite a odpojte tlačiareň.

2. Otvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   

   Dôležité

   • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A), bieleho pásu (B) ani rúrok (C).

     

     Ak zašpiníte alebo poškriabete tieto časti dotýkaním sa ich s papierom alebo rukami, mohlo by to poškodiť tlačiareň.

3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka.

   Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka, posuňte držiak zásobníka k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

   Keď posúvate držiak zásobníka, držte vrchnú časť držiaka zásobníka a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

   

4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

   

   Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

   

5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

   

6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

   Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

   • Zostal pod držiakom zásobníka nejaký papier?
   • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
   • Zostal papier v ľavom a pravom prázdnom priestore (D) v tlačiarni?
   

7. Zatvorte skenovaciu jednotku/kryt.

   Pri zatváraní skenovacej jednotky/krytu ho najprv podržte hore a potom opatrne zosuňte.

   Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne sa naďalej môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte tlačiareň, či v nej nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

• Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
• Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.