Papír uvíznul uvnitř tiskárny

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani ze zadní přihrádky nebo uvízlý papír zůstává uvnitř tiskárny, vyjměte jej pomocí následujících pokynů.

• Zhlédnout video

Poznámka

• Pokud dojde během tisku k uvíznutí papíru a potřebujete tiskárnu vypnout, abyste jej mohli odstranit, před vypnutím tiskárny zastavte tisk stisknutím tlačítka Zastavit (Stop).

1. Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.

2. Otevřete skener / kryt.

   

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A), bílého pásu (B) ani hadiček (C).

     

     Pokud byste tyto části znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.

3. Zkontrolujte, zda pod držákem kazety neuvízl papír.

   Pokud je pod držákem kazety uvíznutý papír, přesuňte držák kazety zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání uchopte držák kazety v jeho horní části a držák kazety přesouvejte pomalu zcela k pravému, nebo levému okraji.

   

4. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

5. Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

   

6. Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.

   Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.

   • Zůstal papír pod držákem kazety?
   • Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?
   • Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (D) v tiskárně?
   

7. Zavřete skener / kryt.

   Pokud budete chtít zavřít skener / kryt, jednou jej nadzvedněte a poté jej opatrně sklopte.

   Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, uvnitř tiskárny se pravděpodobně stále nachází zbytky papíru. Znovu se podívejte do tiskárny, zda tam ještě nezůstaly nějaké kousky papíru.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

Důležité

• Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
• Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.